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Como restablecer contraseña de usuario final, como administrador.

carloto

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Buen día

Un usuario me pidio que le reestablezca la contraseña para ver sus facturas en WHMCS, busque en la ultima version y no lo pude encontrar

Tuve que optar por cambiarla desde el phpmyadmin en la base de datos.

Existe la posibilidad de hacerlo desde el sistema como administrador? YO NO LO PUDE ENCONTRAR.

Gracias por su ayuda.

Saludos.
 

JesusSuarez

Jesus Suarez
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Saludos,

Si no vez la opción activada en /admin entonces tienes la opción desactivada.

Para activarla en whmcs 7.10

Ajustes > Configuración general>Seguridad > Deshabilitar el restablecimiento de la contraseña de Admin

Y en WHMCS V8

Configuración > Ajustes > Configuración General > Seguridad > Deshabilitar el restablecimiento de la contraseña de Admin
 

carloto

Usuario Nuevo
10/7/20
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Hola

Quiza me explique mal.

Un usuario final me pide que le le cambie la contraseña de su cuenta para poder ingresar al panel de clientes-

Y para hacerlo lo hice en la base de datos no lo veo en el sistema.

Ejemplo: El Cliente usuario [email protected] contraseña: NO LA RECUERDA

Me pide que se la cambie. Saludos.
 

JesusSuarez

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Hola

Quiza me explique mal.

Un usuario final me pide que le le cambie la contraseña de su cuenta para poder ingresar al panel de clientes-

Y para hacerlo lo hice en la base de datos no lo veo en el sistema.

Ejemplo: El Cliente usuario [email protected] contraseña: NO LA RECUERDA

Me pide que se la cambie. Saludos.

Para enviar la contraseña entra al perfil del cliente y haces clic en Generar y enviar contraseña, si aun no le llega la contraseña, la puedes cambiar, vas a donde dice: usuarios > selecciona el usuario a modificar contraseña > perfil > Contraseña
 

JesusSuarez

Jesus Suarez
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Buenas tardes, amigos y colegas.
tengo entendido que el Area (Perfil del Cliente) en versiones anteriores a la V8.

Decia: Password │ Generar y Enviar (YA EN LA VERSION 8 NO LO DICE!)

Ver el archivo adjunto 110

En la version 8 para reiniciar contraseña, ve al perfil del usuario > luego usuarios (users) > al final donde dice manage user, hay una flechita, dale click y dice: password reset
 

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